Il gruppo Axpo S.p.a., è stato multato da parte dell’autorità garante della concorrenza e del mercato, per delle richieste di attivazioni di servizio luce e gas, non richieste. Il provvedimento pubblicato all’interno del bollettino del 13 marzo 2023, indica come, il comportamento da parte della suddetta azienda, sia stato multato per l’ammontare di 1 milione di euro proprio per la vicenda legata alla promozione e la successiva conclusione di contratti e attivazione di forniture di energia elettrica o gas non richieste sul mercato libero. Entrando più nel dettaglio della vicenda, è emerso come, in un numero rilevante di casi, gli agenti di cui si avvale AXPO non hanno informato i consumatori in modo chiaro e comprensibile, che gli stessi fossero vincolati contrattualmente, circa la natura delle obbligazioni derivanti dal contratto, fornendo di conseguenza delle informazioni che non rispecchiavano la realtà dei fatti. Altri aspetti fondamentali della vicenda, sono quelli Asimmetria informativa, infatti, appare evidente una sorta di omessa vigilanza sui soggetti dalla stessa azienda, incaricata di formulare offerte commerciali, in quanto non corrispondente all’onere che il consumatore si attende soprattutto in settori particolarmente complessi, come quello dell’energia.
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